Zakupowe aplikacje konsumenckie

Świadomy konsument

Konsumenci coraz chętniej korzystają z aplikacji mobilnych w celach zakupowych, a trend ten wykorzystuje coraz więcej sieci handlowych.  Samo udostępnienie aplikacji to jednak za mało, musi ona jeszcze spełnić wciąż rosnące oczekiwania użytkowników. Nie wystarczy, że aplikacje umożliwiają dokonywanie zakupów, ważne, żeby miały również inne funkcjonalności: konkursy, programy partnerskie, zniżki, promocje rabatowe czy też sugerowały zakup i dawały możliwość personalizacji dostosowanej do potrzeb klienta. 

Jak wynika z raportów rynkowych, najczęstsze powody, dla których klienci posługują się aplikacjami mobilnymi to: 

• Zniżki za zakupy za pośrednictwem aplikacji 84% 
• Otrzymywanie najnowszych ofert – 68% 
• Porównanie cen oraz produktów – 62% 
• Szybkie i wygodne zakupy z poziomu telefonu -54% 

Konsumenci doceniają również inne możliwości, które dają aplikacje mobilne: dokonywanie zakupów w dowolnym momencie, znalezienie interesujących ofert, oszczędność czasu oraz możliwość porównania produktów (Źródło: clutch.co). 

Aplikacja IPH – na przykładzie sieci Groszek 

Aplikacja mobilna przygotowana przez Innowacyjną Platformę Handlu oferuje najbardziej popularne funkcjonalności, a dzięki technologii whitelabel może być w każdej chwili dostosowana do brandingu sieci. Każdy sklep, posiadający system sprzedaży IPH, ma możliwość indywidualizacji swojego profilu i kontaktu z klientem poprzez wygodny czat. Posiada również gazetki, możliwe do udostępnienia listy zakupowe, sekcję marki własnej oraz rejestrację do programu lojalnościowego opartego na pogłębionych rabatach. W dalszych planach przewidziane są także następujące udogodnienia: płatności mobilne, click & collect, wyświetlanie filmików w aplikacji czy moduł przepisów kulinarnych. Aplikacja wyróżnia się na tle konkurencji przede wszystkim chatem z konsumentem.

Konsumenckie aplikacje zakupowe mogą wpływać na wybór sklepu jak i zwiększać liczbę jednorazowych zakupów. Innowacyjna Platforma Handlu podąża za panującymi trendami i stara się im sprostać w każdym aspekcie, by ułatwić klientom prowadzenie biznesu. W tak dynamicznie zmieniającym się świecie mogą pojawić się zupełnie nowe funkcjonalności, które zrewolucjonizują rynek.